A RailKom mantém os passageiros de trem informados por meio de horários precisos, avisos sonoros e visuais e entretenimento informativo a bordo, ao mesmo tempo em que simplifica as operações ferroviárias do dia a dia.
O resultado é uma melhor informação para os passageiros e maior confiança para as pessoas responsáveis pela gestão da experiência ferroviária.
Escolha hoje os módulos de que você precisa, sabendo que poderá ampliá-los conforme necessário.
Os passageiros se lembram tanto da confiança com que chegaram ao destino quanto do fato de o trem ter chegado no horário. Informações precisas e oportunas aos passageiros ajudam a reduzir a incerteza, melhorar a acessibilidade e criar uma experiência de viagem mais positiva. Para as operadoras, a centralização das informações aos passageiros melhora a consistência, reduz o trabalho manual e ajuda as equipes a responderem mais rapidamente quando as condições operacionais mudam.
Quando os passageiros se sentem bem informados, as empresas ferroviárias conquistam a confiança deles, aumentam a satisfação e incentivam o uso do serviço no futuro.
Projetado com foco na experiência do passageiro
As informações aos passageiros não se resumem apenas ao gerenciamento de software. Trata-se de ajudar as pessoas a viajarem com confiança, ao mesmo tempo em que se fornecem às operadoras as ferramentas necessárias para oferecer um serviço confiável.
A Luminator aborda a informação aos passageiros de maneira diferente, reunindo software, telas, sistemas de áudio e comunicações em uma única solução coordenada de informação aos passageiros. Em vez de adicionar mais sistemas para gerenciar, a Plataforma RailKom ajuda as operadoras a simplificar as comunicações, ao mesmo tempo em que proporciona uma experiência melhor, da plataforma até o destino.
Esse equilíbrio entre a experiência do passageiro e a eficiência operacional é o que ajuda as operadoras ferroviárias a se modernizarem com confiança.
Descubra como o software RailKom da Luminator ajuda as operadoras ferroviárias a melhorar a comunicação com os passageiros, simplificar o gerenciamento de informações e proporcionar melhores experiências em todos os trens e estações.
